Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MYAO (https://www.myao.fr) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : CHEN Yao
Statut : Auto-entrepreneuse
Adresse : 84270 Vedène, France
Email : contact@myao.fr
2. Données personnelles collectées
Le site MYAO peut collecter les données personnelles suivantes :
a) Données fournies directement par l’utilisateur
Lors de :
l’utilisation du formulaire de contact
la création d’un compte utilisateur
la passation d’une commande
Les données collectées peuvent inclure :
nom et prénom
adresse e-mail
adresse postale
informations de connexion au compte
informations nécessaires à la commande et au paiement
b) Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site :
adresse IP
type de navigateur
pages consultées
données de navigation via cookies
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des commandes et des paiements
gestion des comptes utilisateurs
réponse aux demandes via le formulaire de contact
amélioration de l’expérience utilisateur
statistiques de fréquentation du site
respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
l’exécution d’un contrat (commande, création de compte)
le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à MYAO.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
prestataire d’hébergement
solutions de paiement
outils statistiques (ex : Google Analytics)
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
données de compte client : tant que le compte est actif
données liées aux commandes : durée légale comptable
données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
cookies : selon leur durée de validité (voir politique de cookies)
7. Sécurité des données
MYAO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@myao.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site MYAO utilise :
des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
des cookies statistiques afin d’analyser la fréquentation du site
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite.
10. Modification de la politique de confidentialité
MYAO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :